Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup textilného tovaru (vankúše, záclony, závesy, podsedáky a iný bytový textil) v internetovom obchode [adresa webu], ktorý prevádzkuje:

Predávajúci:

  • Jana Balogová  BOBAJKA 

  • IČO: 57045330, DIČ: 1081524807

  • Sídlo: 

  • Krásnovce 45

  • e-mail: bobajka.sitie@gmail.com 

  • Telefón: 0952 050 256

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar prostredníctvom internetového obchodu.

1. Objednávka a uzavretie zmluvy

  • Objednávku môžete uskutočniť cez náš webový obchod.

  • Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail. Kúpna zmluva vzniká až týmto potvrdením zo strany predávajúceho.

  • V prípade, že objednaný tovar nebude dostupný alebo by došlo k chybe v cene, predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť.

2. Cena a platobné podmienky

  • Všetky ceny sú uvedené v eurách 

  • Cena tovaru je vždy uvedená pri konkrétnom produkte.

  • Možnosti platby:

    • bankovým prevodom,

    • online platba kartou 

    • dobierkou.

  • Ak nie je dohodnuté inak, platba je splatná do 7 dní od potvrdenia objednávky.

3. Dodanie tovaru

  • Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo Slovenskej pošty.

  • Bežná dodacia lehota je 2 – 7 pracovných dní.

  • Pri tovare vyrábanom na mieru (napr. šité závesy, záclony) sa dodacia lehota môže predĺžiť – o termíne budete vopred informovaní.

  • Cena dopravy je uvedená pri objednávke a líši sa podľa zvoleného spôsobu dopravy.

4. Odovzdanie a prechod rizika

  • Tovar je odovzdaný okamihom jeho prevzatia kupujúcim od kuriéra alebo na pošte.

  • Od tohto momentu prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo náhodného poškodenia alebo straty.

5. Reklamácie a záruka

  • Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a zodpovedá jeho popisu.

  • Záruka na tovar je 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

  • Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a vady, ktoré sa prejavia 

  • Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po prevzatí, ak zistí chybu  má právo reklamovať 

  • Reklamáciu je možné uplatniť:

  • Do reklamácie je potrebné zadať popis vady.

  • Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od ich uplatnenia.

  • Predávajúci môže vadu odstrániť opravou, výmenou tovaru alebo vrátením kúpnej ceny podľa dohody a povahy vady

  • Záruka  sa nevzťahuje na  : 

  • vady spôsobené nesprávnym používaním alebo údržbou

  • mechanické poškodenie  spôsobené kupujúcim

  • bežné opotrebovanie tovaru pri jeho používaní

6. Odstúpenie od zmluvy (len pre spotrebiteľov)

  • Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu.

  • O odstúpení nás môžete informovať e-mailom alebo písomne.

  • Tovar je potrebné zaslať späť na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.

  • Tovar musí byť nepoškodený a nepoužívaný.

  • Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

  • Výnimka: právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek zákazníka alebo upravený na mieru.

7. Ochrana osobných údajov

  • Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na účely vybavenia objednávky a doručenia tovaru.

  • Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov (GDPR) na našej webovej stránke.

8. Cookies

  • Naša stránka používa súbory cookies pre správne fungovanie a zlepšenie služieb.

  • Podrobné informácie a nastavenia cookies nájdete v sekcii Cookies na našej webovej stránke.

9. Záverečné ustanovenia

  • Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.10.2025

  • Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.

  • Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  • V prípade sporov sa obe strany pokúsia riešiť vec zmierom; ak to nebude možné, spor rozhodne príslušný súd SR.